UKK – Usein kysytyt kysymykset muuttosiivouksesta
Olethan yhteydessä mikäli tarvitset lisätietoja, palaan aina 24h kuluessa asiaan!
1. Mitä muuttosiivous sisältää?
Muuttosiivous sisältää koko asunnon perusteellisen siivouksen. Siivoamme keittiön, kylpyhuoneen, kaikki pinnat, lattiat ja kaapit (myös sisäpuolelta). Siivous tehdään luovutuskuntoon vuokranantajan ja isännöitsijän yleisten ohjeiden mukaan. ks. lisää:
2. Millä alueella teette muuttosiivouksia?
Teemme muuttosiivouksia Turussa sekä lähikunnissa: Kaarina, Raisio, Naantali, Lieto ja muu Turun seutu. Tarvittaessa liikumme kauemmaksikin – kysy rohkeasti!
3. Tarvitsenko omat siivousaineet tai välineet?
Et tarvitse. Tuomme kaikki tarvittavat siivousaineet ja välineet mukanamme. Jos sinulla on toive omien aineiden käytöstä, se onnistuu myös.
4. Pitääkö jääkaappi ja pakastin sulattaa etukäteen?
Kyllä. Suosittelemme sulattamaan pakastimen ja jääkaapin edellisenä päivänä, jotta ne voidaan puhdistaa kunnolla.
5. Kuinka kauan muuttosiivous kestää?
Kesto riippuu asunnon koosta:
-
Yksiö: 3–4 tuntia
-
Kaksio: 3–5 tuntia
-
Kolmio tai suurempi: 4–7+ tuntia
Annamme arvion aina etukäteen.
6. Mitä minun pitää tehdä ennen siivousta?
Asunnon tulisi olla tyhjä tavaroista ja kalusteista. Voit jättää avaimet meille sovitulla tavalla. Kerro myös mahdollisista erityiskohdista (esim. pinttyneet tahrat tai lemmikkien jäljet). Huolehdithan myös että asunnossa on sähköt ja valaistus saatavilla.
7. Voinko olla poissa siivouksen aikana?
Kyllä. Suurin osa asiakkaistamme ei ole paikalla. Voit sopia avainten luovutuksesta etukäteen haluamallasi tavalla.
8. Mitä jos siivouksen jälkeen löytyy puutteita?
Meillä on tyytyväisyystakuu. Jos huomaat puutteita siivouksessa, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin tulemme korjaamaan tilanteen veloituksetta.
9. Teettekö muuttosiivouksia myös viikonloppuisin?
Kyllä teemme, hinta on sama myös viikonloppuisin, iltaisin ja pyhinä. Suosittelemme varaamaan ajan ajoissa, koska viikonloput täyttyvät nopeasti.
10. Voinko saada hinta-arvion etukäteen?
Kyllä. Lähetä meille viesti sivun "Ota yhteyttä" kautta tai sähköpostilla. Kerro asunnon koko, osoite ja toivottu ajankohta – vastaamme nopeasti. Voit myös liittää kuvan mukaan. Jos asunnon kunto poikkeaa perussiististä voidaan työ tehdä tuntiveloituksella 45€/h sis. alv.
11. Kuvataanko siivous ennen/jälkeen?
Tarvittaessa voimme ottaa kuvat, jos asiakkaalla tai vuokranantajalla on tästä hyötyä (esim. vuokravakuuden palautus). Kuvat lähetetään heti siivouksen valmistuttua.
12. Mitkä maksutavat käyvät?
Siivous maksetaan toteutuksen jälkeen laskulla. Laskutustapa sähköposti ja maksuaika 7vrk. Suuremmissa urakoissa 50% ennakkolaskuna varauksen yhteydessä ja 50% urakan valmistuttua.
13. Voiko muuttosiivousta yhdistää muihin palveluihin?
Kyllä. Voimme sopia esimerkiksi ikkunoiden pesusta tai lisätöistä. Myös pienet maalaustyöt onnistuvat.
14. Mikäli vuokranantaja ei hyväksy siivousta, mitä tapahtuu?
Tyytyväisyystakuumme kattaa myös tämän. Teemme tarvittavat korjaukset ilman lisäkuluja, olethan tällöin pikaisesti yhteydessä!
15. Miten nopeasti siivouksen voi saada?
Usein jopa seuraavaksi päiväksi. Ruuhkaisina muuttoaikoina suosittelemme varaamaan vähintään viikkoa ennen.
